Пользовательское соглашение

1. Общие условия

Владельцем сайта и исполнителем услуг является Индивидуальный предприниматель Капуста Гордей Алексеевич, ИНН 250904137172, ОГРНИП 326253600011452. Используя сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия.

Сайт предназначен для выбора услуг, предварительного расчёта стоимости, выбора доступного времени и направления заявки. Размещённая информация сама по себе не является безусловной публичной офертой, если прямо не указано иное.

2. Оформление заказа

Пользователь выбирает город, услуги, параметры заказа, адрес и доступное время, затем указывает контактные данные и подтверждает заявку. Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения и проверить состав заказа перед отправкой.

После отправки заявке присваивается номер. Окончательные условия выезда, возможность выполнения отдельных работ и стоимость могут уточняться специалистом после связи с пользователем и оценки предметов на месте.

3. Стоимость и оплата

Сайт показывает предварительную стоимость на основании выбранных пользователем данных. Итоговая стоимость может измениться при обнаружении иной площади, материала, степени загрязнения, особенностей конструкции или дополнительных работ. До выполнения таких работ исполнитель согласует изменения с заказчиком.

Способ и момент оплаты согласуются при подтверждении заказа. Сайт не запрашивает и не хранит данные банковских карт.

4. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется использовать полученные сведения только для работы с заявкой и оказания услуг, обеспечить разумную доступность сайта и своевременно сообщать об изменениях заказа. Пользователь обязуется обеспечить доступ к месту работ, сообщить существенные особенности изделий и соблюдать согласованные условия выезда.

Исполнитель вправе предложить другое время, отказаться от работ, которые небезопасны или технически невозможны, а также временно ограничить доступ к сайту для обслуживания и устранения сбоев.

5. Использование сайта и ответственность

Запрещено нарушать работу сайта, пытаться получить несанкционированный доступ, направлять заведомо ложные заявки или использовать материалы сайта с нарушением прав правообладателя.

Стороны несут ответственность в пределах, установленных законодательством Российской Федерации. Исполнитель не отвечает за сбои сетей связи, устройств пользователя и внешних сервисов, но принимает разумные меры для восстановления работы сайта.

6. Мессенджеры и внешние сервисы

Сайт может предложить пользователю самостоятельно открыть мессенджер и отправить подготовленное сообщение для подтверждения заказа. Такой переход инициируется пользователем, а использование внешнего сервиса регулируется его собственными условиями.

7. Персональные данные

Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности и отдельном Согласии на обработку персональных данных. Отправка заказа возможна только после явного подтверждения пользователя.

8. Изменение условий и разрешение споров

Актуальная версия Соглашения размещается на этой странице. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после её публикации, если закон не предусматривает иное.

Вопросы и претензии можно направить на akvatoriya_cleaning@mail.ru или по телефону +7 (908) 444-04-48. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров, а при недостижении соглашения — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.